常见问题

OHIP 并不包括心理治疗。但是,许多保险公司都有提供心理治疗的承保,请向您的保险公司咨询。心理治疗服务的费用,或任何未能报销的心理治疗费用,都可以在您的加拿大所得税中作为医疗费用报销。   

我们不会直接向保险公司对账,但会为您提供正式的报销收据。请向您的保险公司咨询所需的文件。

是的。我们提供 15 分钟的免费电话咨询,以便您了解我们是否合适。只需通过电子邮件或通过 联系我们 给我们发讯息。一旦您决定与我们合作,您就可以与您的治疗师预约第一次会谈。

有的。为了让那些有需要但经济有困难的人更容易获得心理治疗,我们某些治疗师会提供限量的弹性收费。请咨询您的治疗师,了解他们如何能帮助您。目前,Cassandra 不提供分等或弹性收费。

所有会谈的内容是严格保密的。未经客户同意,治疗中共享的信息不会透露给第三方。在夫妇和家庭治疗中,参与者负责对小组内共享的信息保密。但是,在某些情况下,法律要求治疗师在未经客户同意的情况下向适当的第三方披露客户信息。此类情况的示例包括但不限于: 当客户对自己或他人构成危险时、当可能怀疑虐待儿童或老人时、当治疗师有理由怀疑客户曾被另一位受监管的健康专业人员进行性虐待时、或当记录被传唤作为对法庭诉讼的回应。
我们采用“无秘密政策”。我们将一对夫妇或一个家庭视为一个治疗单位(客户)。在我们与夫妇或家庭合作的过程中,我们可能会在一个或多个疗程中看到治疗单元的一小部分作为治疗的一部分。根据我们的专业判断,在这些会谈中了解到的信息可能会披露给整个治疗单位。这项“无秘密”政策旨在让我们在没有利益冲突的情况下为这对夫妇或家人提供最好的照顾。因此,如果您有想要处理但不想与您的伴侣或家人分享的事情,请要求转介约见个人治疗师。

咨询是一项合作工作。您的治疗师的角色是提供结构、指导、技能和专业见解,以支持您实现目标。作为客户,您的职责是积极参与解决困难的问题、克服障碍、实施变革以及对治疗过程提供诚实的反馈。您的承诺、合作和对变革的开放态度是有效咨询的关键。

您的第一次会谈是录取会议,您的治疗师将在其中初步了解您的问题,并回答您对治疗的任何疑问。您的治疗师将向您解释与我们合作需要了解的内容,并获得您的口头同意。一旦我们决定合作,我们将支持您描述当前的问题、定立可衡量的治疗目标并了解治疗方案。

很抱歉,我们的政策是不参与任何法律程序。

您的隐私和保密对我们来说是最重要的。我们的政策是不与我们的客户在公共场合接触。如果您的治疗师没有向您打招呼,请不要介意。但是,如果您先向我们打招呼,我们将很乐意与您联系。请注意,为了隐私,我们将避免讨论任何临床问题。  

虽然我们重视与您的治疗关系,但角色重叠和双重关系是违反职业道德准则的。很抱歉,我们无法与当前或最近的客户成为朋友。我们不会在 Facebook 上将您“加为好友”或接受 LinkedIn 或其他社交媒体的任何邀请。

有疑问吗?让我们听听您的意见!